Wein, Schokolade, Delikatessen, Geschenke

Falls Sie schon einmal bei uns bestellt haben: Was waren Ihre Gründe?
(Mehrfachnennung mit STRG-Taste)

Falls Sie bisher nicht gekauft haben: Was hält Sie davon ab?
(Mehrfachnennung mit STRG-Taste)

Wenn Sie bereits mit unseren Mitarbeitern telefonischen Kontakt hatten, sagen Sie uns wie zufrieden Sie waren:

Empfanden Sie das Gespräch als angenehm?

Ja, es war angenehm
Nein, ich empfand es nicht als angenehm
Es war sachlich und in Ordnung

Wurde Ihr Anliegen gelöst?

Ja, mein Anliegen wurde vollständig gelöst
Ja, nach einem Rückruf wurde das Anliegen gelöst
Ich bin nur teilweise zufrieden
Mir wurde nicht geholfen

Wenn Sie bereits schon Ware von uns erhalten haben, würden wir gern von Ihnen erfahren, wie zufrieden Sie mit der Lieferung waren:

Wie lange betrug die Lieferzeit?

Tage

War das Paket vollständig und richtig gepackt?

Ja Nein

Was hatten Sie an der Lieferung gegebenenfalls zu beanstanden?

Werden Sie eventuell wieder bei ebrosia bestellen?

Ja Nein

Falls nein, warum nicht?

Bitte sagen Sie uns, was wir gut machen und was Ihrer Meinung nach verbessert werden sollte!

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